COBRO DE DEUDAS

LA CNT EP DISPONE

MEDIDAS DE CONTINGENCIA Y FACILIDADES A LOS CLIENTES

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP cuenta  con facilidades para la cancelación de obligaciones, de sus clientes, mediante -ACUERDOS DE PAGO- diseñados para acoplarse a su capacidad de pago.

  1. La CNT EP, en su calidad de Empresa Pública, tiene la obligación legal de velar por la recaudación de dineros que van en favor de los ecuatorianos y asume el seguimiento de servicios adeudados a las empresas que la antecedieron: ANDINATEL S. A., PACIFICTEL S. A., TELECSA S. A. (Alegro). Para esto existe un proceso de verificación que establece deudas en firme, es decir, que esté confirmada la existencia de valores adeudados que deben ser cancelados por el usuario.
  2. Los clientes asumieron el compromiso de pagar los servicios al suscribir contratos con las empresas antes mencionadas. Para que se concrete el pago, la CNT EP brinda facilidades a través de -ACUERDOS DE PAGO- diseñados para acoplarse a sus posibilidades. Además, para quienes tengan respaldos de que la deuda no les pertenece, las unidades de post venta en los Centros de Atención al cliente, a escala nacional, tienen la obligación de estudiar dichos casos. Si la deuda no le pertenece se realizarán las enmiendas respectivas.
  3. COBRO DE DEUDAS

    LA CNT EP DISPONE

    MEDIDAS DE CONTINGENCIA Y FACILIDADES A LOS CLIENTES

  4. A fin de no congestionar los puntos de pago, está en marcha un plan de contingencia que descentralizará el proceso de cobro, brindando alternativas, de lugares de pago, que no afecten el valioso tiempo de los clientes. El detalle de esta medida será comunicado públicamente.
  5. Para verificar si el usuario mantienen deuda con la CNT EP, podrán acercarse a los Centros de Atención al cliente, ubicados a escala nacional. También podrán comunicarse a los números detallados en la página Web cnt.gob.ec en la ruta: Sala de Prensa, Comunicados, “Cobro de deudas pendientes”.

Este proceso de cobro tiene como objetivo fortalecer la gestión de la Empresa Pública, a fin de que, quienes mantienen deudas las cubran de manera responsable, acorde a sus posibilidades de pago y con el debido acompañamiento legal.

Cobro de deudas CNT dispone medidas de contingencia y facilidades

Para Cobro de deudas CNT pendientes disponemos medidas de contingencia y facilidades a los clientes para que puedan acoplarse a sus capacidades de pago.

CNT Cnt Telefonía móvil y fija, Internet, Tv

Mantenimiento preventivo, sin modificación de número

También obten listado actualizado y detallado, hechas desde tu línea telefónica.

Además detalle consta de: destino, tiempo de duración y precio por cada llamada realizada.

Además precio del detalle de cada llamada será reflejado en tu siguiente factura.

También solicitar el detalle en cualquier momento posterior a la facturación del abonado.

El número sera de referencia no recibirá el bono si la nueva línea no realiza una recarga

Disfruta de la mejor experiencia móvil con los planes Móvil Empresas con tecnología LTE 4G.

Navega a toda velocidad, descarga y envía archivos sin interrupciones.

Recibe Whatsapp, Facebook y mensajes.

Además te ofrecemos On Company: Que permite realizar llamadas ILIMITADAS con números del mismo contrato.

CNT Corporativo

Telefonía móvil y fija, Internet

También solicitar el detalle en cualquier momento posterior a la facturación del abonado.

El número sera de referencia no recibirá el bono si la nueva línea no realiza una recarga

Disfruta de la mejor experiencia móvil con los planes Móvil Empresas con tecnología LTE 4G.

Navega a toda velocidad, descarga y envía archivos sin interrupciones.

Recibe Whatsapp, Facebook y mensajes.

IDEAL PARA TI

Transparencia

Además disfruta de un internet de alta velocidad y al mejor precio.

Además descubre todos los planes que tenemos para ti.

Además manten controlado tu consumo, sin el codigo no podran relaizar llamadas internacionales

También para todos los clientes de telefonía fija de CNT.

pueden hacer llamadas internacionales a todo destino con las tarifas más bajas del mercado.

Además los Beneficios:

Las llamadas a los destinos internacionales, también podrán realizarse marcando directamente o a través de la operadora.