La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, a través de su representante en la provincia de Imbabura, Wilmer Taboada, suscribe un convenio con la Defensoría del Pueblo de Imbabura, para  coordinar acciones conjuntas que permitan la defensa de los derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones.

El objetivo es fortalecer y profundizar la promoción de los Derechos Humanos  de las personas usuarias y consumidoras y de los productos de telecomunicaciones, consagrados en la Constitución y en los Instrumentos Internacionales, dentro de sus respectivas competencias y atribuciones.